CHẾ ĐỘ SỬA CHỮA TẠI HUY HOÀNG MOBILE

Bảo hành là chính sách sửa chữa và thay thế hoàn toàn miễn phí cho các sản phẩm, dịch vụ của Huy Hoàng Moible. Nghĩa là trong thời gian bảo hành, các sản phẩm phần mềm bị hỏng hóc cần kiểm tra sữa chữa nằm trong phạm vi và điều kiện bảo hành thì mọi chi phí đều hoàn toàn miễn phí. 

CHẾ ĐỘ SỬA CHỮA TẠI HUY HOÀNG MOBILE

1. Thời gian bảo hành

Đối với máy 99% : 

- Pin: 6 tháng thay miễn phí

- Cường lực: trọn đời máy

- Bao test: 1 tháng ( Đổi máy khác nếu hiện trạng còn nguyên 99% , có thể đổi cái khác bù tiền nếu ngoại hình hao mòn )

- Không bảo hành vân tay và màn hình.

Chế độ bảo hành gói Vip máy 99%

- Pin: 12 tháng thay miễn phí

- Bao test: 3 tháng ( đổi máy khác không cần bù tiền nếu ngoại hình 99%, có thể đổi máy khác bù tiền nếu ngoại hình hao mòn theo % )

- Bảo hành sửa chữa 12 tháng sửa chữa miễn phí.  

Đối với máy mới 100% : 

- Bao test: ngoại hình , màn hình , vân tay tại chỗ

- Bao test: chức năng 3 ngày kể từ ngày Active  

- Bao quốc tế trọn đời máy

Chế độ bảo hành khi mua gói bảo hành Vip

- Bao test: ngoại hình, màn hình, vân tay tại chỗ.

- Bảo hành: 12 tháng 1 đổi 1 nếu xác nhận lỗi nhà sản xuất ( thời gian nhận lại máy không quá 3 ngày )

2. Thời gian nhận máy bảo hành 

Từ 09h00 - 21h00 vào tất cả các ngày ngoại trừ ngày Chủ Nhật và ngày Lễ.

Trong thời gian bảo hành, nếu có hư hỏng Quý khách vui lòng gửi lại máy tại các cửa hàng Huy Hoàng Mobile tại :

- Cơ sở 1: 100A Đinh Tiên Hoàng, P1, Q.Bình Thạnh, Tp.HCM

- Cơ sở 2: 353 Lê Quang Định, P.5, Q.Bình Thạnh, Tp.HCM

- Cơ sở 3: 429 Quang Trung, P.10, Q.Gò Vấp, Tp.HCM

- Thời gian xử lý máy bảo hành: Từ 07 - 10 ngày .

- Trường hợp bảo hành - sửa chữa mất từ 4 ngày. Quý khách sẽ được hỗ trợ điện thoại dùng tạm trong thời gian sửa máy.

- Chế độ bảo hành chỉ áp dụng cho máy có phiếu bảo hành của Huy Hoàng Mobilesố Imei trùng với số Imei của máy.

- Trong trường hợp mất phiếu bảo hành, người sử dụng phải thông báo cho Huy Hoàng Mobile và đem máy đến cửa hàng đã từng mua máy để xác nhận cấp phiếu mới. Phiếu mới này sẽ có thời hạn bảo hành giống như phiếu cũ đã mất.

3. Những trường hợp không bảo hành

Chế độ bảo hành sẽ không được áp dụng cho các trường hợp sau 

- Số Imei trên phiếu bảo hành hoặc trên sản phẩm bị tẩy xoá, hỏng, thay đổi hoặc không đọc được số Imei.

- Sản phẩm không có tem của Huy Hoàng Mobile hoặc bên nhà phân phối.

- Lỗi hư hỏng do thiết bị được sử dụng không đúng cách theo sách hướng dẫn hoặc do khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý can thiệp vào máy

- Lỗi do việc cài đặt không đúng (như tự ý cài đặt & nâng cấp phần mềm và Firmware), sửa chữa, khôi phục hoặc thay đổi của thiết bị từ một khách hàng không phải là dịch vụ của Huy Hoàng Mobile.

- Lỗi hoặc hỏng do cài đặt những phần mềm không đúng hoặc không đăng ký hoặc bị virus tấn công.

- Lỗi hoặc hỏng do tai nạn, bất cẩn, va chạm vật cứng, cháy nổ, bị rơi rớt, vào nước hoặc hóa chất, sử dụng máy nơi có nhiệt độ cao, trong môi trường ẩm ướt hoặc do thiên tai.

- Lỗi khi máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service và Lock iCloud. Lỗi không đọc được số Imei.

- Lỗi hoặc hỏng do lỗi chức năng của mạng hoặc lỗi do không nằm trong phần quản lý của Huy Hoàng Mobile.

- Lỗi trầy xước hoặc hư hại bề mặt thiết bị cũng như các phụ tùng trang trí bên ngoài như: vỏ máy trước/sau, nắp pin, ống kính bộ phận chụp hình, bàn phím,… và các phụ kiện khác bao gồm hộp, sách hướng dẫn,…

Huy Hoàng Mobile sẽ chịu trách nhiệm đối với những sản phẩm chất lượng cao do chúng tôi phân phối, trường hợp hàng nhái/hàng giả, chúng tôi cam kết hoàn tiền 200% cho quý khách.  

Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho quý khách được thuận tiện.

Quý khách hàng nếu muốn biết thêm thông tin về chế độ sửa chữa của Huy Hoàng Mobile, xin vui lòng liên hệ tới các địa chỉ sau:

TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

1900 8682 - 0901.366.369 - 0902.366.369

- 0989.366.369 (Phản ánh dịch vụ)

Fanpage: Huy Hoàng Mobile - Hệ Thống Bán Lẻ Điện Thoại Toàn Quốc hoặc Huy Hoàng Mobile - huyhoangmobile.com

 


 

Tin công nghệ

macOS Monterey 12.5 public beta 1 đã được phát hành cho người dùng

Apple hôm nay đã cung cấp bản beta đầu tiên của hệ điều hành macOS Monterey 12.5 cho những người tham gia chương trình public beta.
 

Qualcomm chính thức ra mắt Snapdragon 8+ Gen 1 với hàng loạt cải tiến mới

Bên cạnh SoC tầm trung đầu tiên của mình trong năm nay, Qualcomm mới đây cũng vừa chính thức ra mắt bộ xử lý cao cấp tiếp theo của hãng, đó là Snapdragon 8+ Gen 1. Dự đoán đây sẽ là con chip được nhiều hãng sản xuất điện thoại sử dụng trong thời gian tới.

Dòng iPhone 14 được Apple nâng cấp những gì?

Theo thường lệ, Apple sẽ làm mới dòng iPhone của mình mỗi năm và có vẻ như năm nay cũng không ngoại lệ. Hầu hết các tin đồn xuất hiện thời gian qua đều cho rằng, “Táo khuyết” sẽ giới thiệu 4 chiếc iPhone 14 mới vào cuối năm nay. Tìm hiểu cùng Huy Hoàng Mobile nhé.

Samsung Galaxy Z Flip4 sẽ được nâng cấp về pin

Samsung dường như đang có kế hoạch nâng cấp pin bên trong chiếc smartphone màn hình gập dọc Galaxy Z Flip4 sắp tới của mình. Cùng Huy Hoàng Mobile tìm hiểu thông tin này nhé.

Apple sẽ ra mắt màn hình Mini-LED 27 inch mới vào tháng 10/2022

Theo nhà phân tích màn hình Ross Young, Apple hiện có kế hoạch phát hành màn hình 27 inch mới với đèn nền Mini-LED vào tháng 10 do việc đóng cửa ở Thượng Hải vì đại dịch Covid-19 khiến việc sản xuất sản phẩm này bị trì hoãn.
 

1900 8682
Liên hệ cửa hàng
Gọi miễn phí
Chat Facebook
Chat trên Zalo